Bursa Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreteri Rüstem Aşkın, 26 Ekim Dünya Hasta Hakları Günü dolayısıyla hastanede yatılı tedavi gören hastaları ziyaret etti.
Aşkın, yaptığı yazılı açıklamada, Türk milletinin hasta hakları konusunda hassasiyetler barındıran geleneklere sahip olduğunu belirtti.
Tarihi geçmişte hastaların iyiliği için birçok farklı yöntem geliştirildiğini aktaran Aşkın, "Eskiden şifahanelerde, hastanelerde hastalar için çiçek bahçeleri oluşturulur, müzik dinletisi yapılır, özel programlar uygulanırdı. Böylesi bir geleneğe sahip olan bir ülke olarak, hasta haklarını somut olarak göstermek, sağlık hizmetinin verildiği her yerde, hak ihlallerinden korunmak, gerektiğinde hukuki yollara başvurabilmek amacıyla 1998'de Sağlık Bakanlığı tarafından Hasta Hakları Yönetmeliği yayınlandı." ifadelerini kullandı.
Aşkın ayrıca, günümüzde hastaların her türlü görüş, öneri, istek ve şikayetlerini bildirme imkanına sahip olduğunu anımsatarak şöyle devam etti:
"Bursa Kamu Hastanelerine bağlı sağlık tesislerinde yılda 10 milyonun üzerinde poliklinik yapılmaktadır. Bize yıllık ortalama yaklaşık 2 bin 500 başvuru yapılıyor. Hasta yoğunluğuna göre, hasta ve yakınlarının şikayet sayısı oldukça az. Genel Sekreterliğe bağlı 21 sağlık tesisinin tamamında 'Hasta İletişim Birimi' bulunuyor. Burada çalışan personelimiz, vatandaşların her türlü sorunlarına yardımcı oluyor.
Vatandaşlarımızı hasta hakları konusunda hazırlanan broşürlerimizle de bilgilendiriyoruz. Tüm personel hasta hakları konusunda eğitildi ve eğitimlere devam ediliyor. Hasta İletişim Birimleri'ne vatandaşlar, her türlü sorunlarını iletirken aynı zamanda bizim de denetimimiz sağlanıyor. Hastalarımız, bizim baş tacımız. Şikayet ve öneri kutularından gelen başvuralar sayesinde pek çok noktada iyileştirme yapmamıza vesile oluyorlar."